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企業數字化轉型之路

2020-09-11 00:48:54 其他

  數字經濟的發展日漸成熟,數字化轉型已成為企業經濟的核心動力,成為了企業經濟的增長點,企業數字化轉型代表了新工業革命大勢所趨,是企業生存的重要條件,企業數字化轉型迫在眉睫,只有實作數字化轉型的企業才能擁抱數字智能時代,目前數字化已經應用到了各行各業中,包括“平安城市,智慧交通”,“災害預警”的公共領域;“機器助教,個性內容”的教育領域;“協助診斷,早期預防”的健康領域;“實時翻譯,內容審核”的媒體領域;“精準試驗,精準藥物”的制藥行業;“路徑規劃,貨物監視”的物流行業以及“實時防欺,精準推薦”的金融行業,

企業數字化轉型的定義

  企業數字化轉型是指在企業的經營管理,產品設計與制造,物料采購與產品銷售等各方面全面采用新型技術,實作資訊技術與企業業務的融合,使企業能夠采用數字化的方式對其生產經營管理中的所有活動進行管理和控制,從而降低成本,提高效率,

企業數字化轉型出現的問題

  技術成本上升,企業偏愛選擇多云的廠商提供服務,但是多云服務的不斷增加,往往會增加企業的成本,資訊孤島不斷增加,企業為滿足業務的需求,不停的新建IT系統,從而造成了舊的資訊孤島還未解決,新的孤島還在建,系統的冗余和運維是企頁澩的一種浪費,物理世界和數字世界新數字鴻溝,物聯網的出現,使得物理世界和數字時間的結合變得非常重要,但是由于當前技術成本的限制,包括芯片和5G等,物理世界和數字世界還存在鴻溝,

企業要如何制定數字化轉型

  企業數字化轉型主要分為三大步:1) 基礎設備搭建;2) 應用場景與技術的結合;3) 數字化轉型效果評價,

                數字化轉型框架圖

基礎設備搭建-云方案的選擇

  目前的云市場是要包括:公有云,私有云,混合云,云平臺和云應用解決方案,市場的豐富性,使得企業在選擇云方案時存在一定的困難性,企業在結合自身的情況下,還可參考以下7大原則:

1) 多云支持;

2) 完全基于SaSS且由API驅動,不含代理;

3) 持續性地檢測資源;

4) 自動資源配置,強大的安全策略,快速地修復出錯;

5) 關聯大量資料;

6) 讓你尷尬修復和自動修復的結合;

7) 集成

基礎設備搭建-資料中臺的搭建

  雖然資料中臺的理論很好,但是現實應用中還是存在資料質量和資訊孤島等問題,如何解決企業正面臨的邊污染邊治理,資訊孤島之間的資料連接的窘境十分重要,企業可通過集成解決以上問題:

1) 統一指標庫的創建;

2) 資料提供規范化;

3) 應用之間的集成;

4) 企業之間的集成;

5) 云之間的集成;

6) 設備之間的集成;

應用場景與技術的結合

企業數字化轉型成功的關鍵因素是AI等新技術的成功落地和應用,需要:

1) 明確定義業務場景;

2) 觸手可及的充沛算力;

3) 持續進化新技術服務;

4) 組織與人才適配;

5) 應用場景,資料智能平臺,設備/系統/流程和解決方案之間的連通結合,

其中明確定義業務場景是資料智能的第一步也是重要的一步,業務場景可分為面對內部的和面對外部的,面對內部主要分為商業流程和企業文化,面對外部則主要是商業模式,

應用場景與技術的結合-商業流程

  在訂單處理,發票處理,消費者客服,合規審查,店內執行檢查等勞動密集流程上,通過使用物聯網,區塊鏈,人工智能等技術的使用,減少人員數和提高效率,比如,巡店人員,通過拍照上傳,即可通過計算機視覺識別貨品的陳列分銷情況,

  在媒介策劃,運輸計劃,定價與促銷計劃,店內營運計劃,業余營運計劃,需求供給預測等高度復雜流程上,通過機器學習,深度學習,AR/VR等技術的使用,提高企業的運營水平和效率,比如,貨品展示,通過AR/VR等技術,可讓消費者更好的了解商品的資訊,提高消費者的購物體驗,

應用場景與技術的結合-企業文化

  在市場營銷,產品銷售,供應鏈,產品創新,人事管理,安全與合規管理上,通過人工智能等新技術的使用,讓企業從運營中獲利,比如,將線上線下結合,刻畫客戶畫像,實作精準營銷和可預測的市場營銷,從而豐富客戶的engage觸點,

應用場景與技術的結合-商業模式

  在打造新品,服務,新的觸點,新供應鏈上,通過大資料等技術的引入,資料驅動決策,提高決策策略效率,比如,通過對消費者需求的收集和刻畫,實作快速的商品原型設計和出樣,以預測性分析確定產量,反復優化改進,

企業數字化轉型的評價

  通過制定產品服務創新率,客戶價值主張,資料的資本化,流程服務有效性,作業和勞動力供給等數字化轉型KPI,監控企業數字化轉型的質量和進度,

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