專案經理的角色
3.1 概述
專案經理類似于交響樂團的指揮
成員與角色
在團隊中的職責
知識和技能：具備專案管理知識、技術知識、理解和經驗，
3.2 定義
專案經理是由執行組織委派，領導團隊實作專案目標的個人，
3.3 影響力范圍
3.3.1 概述
專案經理的影響力范圍示例
3.3.2 專案
領導專案團隊實作專案目標和相關方的期望，利用可用資源，以平衡相互競爭的制約因素；
專案發起人、團隊成員與其他相關方的溝通者，
與團隊和發起人等相關方溝通的能力：
通過多種方法（口頭、書面和非言語）培養完善的技能；
創建、維護和遵循溝通計劃和進度計劃；
不斷以可預見的方式進行溝通；
尋求了解專案相關方的溝通需求；
以簡練清晰經過裁剪的方式進行溝通；
包含重要的正面和負面訊息；
合并反饋渠道；
人機關系技能；
3.3.3 組織
需要與其他專案經理互動，其他獨立專案或者專案集可能對當前專案的影響：
對相同資源的需求；
資金分配的有限順序；
可交付成果的接受或發布；
專案與組織的目的和目標的一致性，
在組織內部扮演強有力的倡導者的角色，
致力于：
提高自己在組織內的總體專案管理能力和技能，并參與隱形和顯性知識的轉移或整合計劃；
展現專案管理的價值；
提高組織對專案管理的接受度；
提高組織內現有PMO的效率，
3.3.4 行業
需要關注行業的最新發展趨勢，思考是否對當前專案有影響或有用，包括（不限于）：
產品和技術開發；
新且正在變化的市場空間；
標準（專案管理標準、質量管理標準、資訊安全管理標準）；
技術支持工具；
影響當前專案的經濟力量；
影響專案管理學科的影響力；
程序改進和可持續發展戰略，
3.3.5 專業學科
持續的知識傳遞和整合：
向其他專業人員分享知識和專業技能；
參與培訓、繼續教育和發展；
專案管理專業（大學、PMI）
相關專業；
其他專業，
3.3.6 跨領域
宣傳等
3.4 專案經理的能力
3.4.1 概述
PMI 人才三角
人才三角關注三個關鍵技能組合：
技術專案管理：角色履行的技術方面；
領導力：指導、激勵和帶領團隊所需的知識、技能和行為
戰略和商務管理：關于行業和組織的知識和專業技能
3.4.2 技術專案管理技能
指有效運用專案管理知識實作專案集或專案的預期成果和能力，
關鍵技能：
重點關注所管理的各個專案的關鍵技術專案管理要素，專案成功的關鍵因素、進度、指定的財務報告、問題日志；
針對每個專案裁剪傳統和敏捷工具、技術和方法；
花時間制定完整的計劃并謹慎排定優先順序；
管理專案要素：進度、成本、資源和風險
3.4.3 戰略和商務管理技能
縱覽組織概況并有效協商和執行有利于戰略調整和創新的決策和行動能力；
發展和運用相關的產品和行業專業知識（領域知識），
為了：
解釋專案的必要商業資訊；
指定合適的專案交付策略；
以實作專案商業價值最大化的方式執行策略，
能夠說明組織的以下方面：戰略、使命、目的和目標、產品和服務、運營（例如位置、型別和技術）、市場和市場條件、競爭
以下運用的專案中：戰略、使命、目的和目標、優先級、策略、產品或服務（例如可交付成果）
了解專案和組織之間的相互關系：
風險和問題；財務影響；成本效益分析；商業價值；效益預期實作情況和戰略；范圍、預算、進度和質量，
3.4.4 領導力技能
指導、激勵和帶領團隊的能力，
3.4.4.1 人際交往
3.4.4.2 領導者的品質和技能
有遠見；
積極樂觀；
樂于合作；
管理關系和解決沖突；
溝通；
尊重等；
展現出誠信正直和文化敏感性，果斷、勇敢，能夠解決問題；
適當彩虹屁；
終身學習；
關注重要的事情；
以整體和系統的角度來看待專案，同等對待內部和外部因素；
能夠運用批判性思維（例如運用分析方法來制定決策）并將自己視為變革推動者；
能夠創建高效的團隊、以服務為導向、展現出幽默的一面，與團隊成員有效地分享樂趣，
3.4.4.3 權術、權力和辦好事情
3.4.5 領導力與管理之比較
管理：運用一系列已知的預期行為指示一個人從一個位置到另一個位置，
領導力：通過討論或辯論與他人合作，帶領他們從一個位置到另一個位置，
3.4.5.1 領導力風格
考慮因素：領導者的特點、團隊成員的特點、組織的特點、環境特點，
風格型別：放任型、交易型、服務型、變革型、魅力型、互動型
3.4.5.2 個性
3.5 執行整合
程序層面、認知層面、背景層面
3.5.1 程序層面整合
比如需求變更，它會影響范圍、進度或預算，并需要提出變更請求，
3.5.2 認知層面的整合
管理專案的方法很多，方法的選擇
3.5.3 背景層面的整合
意識到專案背景的影響
3.5.4 整合與復雜性
復雜性的三個維度：
系統行為：組成部分與系統之間的依賴關系
人類行為：不同個體和群體之間的相互作用
不明確性：出現問題、缺乏理解或造成困惑引發的不確定性
復雜性定義：
包含多個部分；
不同部分之間存在一系列連接；
不同部分之間有動態互動作用；
互動作用產生的行為遠大于各部分簡單的相加，
總結：本章主要闡述專案經理作為專案管理中的重要個體所需的技能和職責，
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