第八章 宏觀互動
本章研究宏觀互動,相比于微觀互動,重在考慮多方之間的多次相互作用,而非一對一、單次作用,如果說上一章是理論準備,本章就是實戰分析,
偽學也經常有實戰分析,比如有篇寫給副手看的文章建議:副手應該不搶正職風頭,處處為正職考慮,要確實對正職有價值——恐怕正職自己都不好意思提這些要求吧,鼓勵讀者增強自身能力也是常見論調,可這世界上有誰不想增強自身能力呢?說廢話有意思嗎?
?沒有理論指導,就只能憑本能行動,而人類最大的本能就是獲得別人的認同和夸獎,但是,請注意“認同”是他人內心的想法,我只能通過他人的言行來判斷,就是說如果他經常夸獎我,我很可能就認為他認同我,因此,歸根結底,人的本能是爭取別人夸獎,
?中國文化中也確實有不少諺語,似乎給這個本能提供了理論支撐,比如“聽人勸,吃飽飯”,問題是中國文化太博大了(“精深”可不一定),幾乎能從中找到任何東西的理論支撐,不是也有“黃鼠狼給雞拜年”這樣的諺語嗎?如果哪篇說理性文章里充斥著中國諺語,我看可以拿去賣廢紙了,
我看過一篇文章,提到有個侵華的老“皇軍”,回憶起中國的第一句話就是“滿洲是個好地方啊”,我剛看到這句時,以為他羨慕東北的壯麗山河物產豐饒,還有點自豪,看下去才明白:原來是他們可以作威作福,想想也是:如果他們來到中國,被撕被虐,又怎么會懷念呢?
?職場上也一樣,別人夸你,如果不是客氣,則往往是因為你做了什么對他有利的事,至少對他無害,如果你置身于零和系統中,夸獎可能真不是好事,
?以上并不是建議讀者專門和人唱反調,做個小刺猬,只想說明職場是多么令人困惑,課堂上學不到這種技能,讀研究生的人,可能會在校園里獲得些職場體驗,但研究生和導師之間是人身半依附關系,比職場下級還要弱勢得多,
例如浙江大學教授馮鋼公然在其個人認證微博賬號“@馮鋼-六合之外”宣揚他的“師門的規矩是男人半斤50度以上的酒量”,并夸獎一個報考他的學生是“中華民族稀缺人才”,因為該生“拼著命喝了”,以至被“抬回賓館”,學生想求學,卻要用自虐自殘的形式表達誠意,還沒錄取就先失了人格,
另有蔣華文(2016年歿,南京郵電大學,導師張代遠)、 楊寶德(2017年歿,西安交大,導師周筠)、陶崇園(2018年歿,武漢理工,導師王攀)、陳澤民(2019年歿,華中科技大學,導師徐海銀),譚大偉(2019年歿,南京郵電大學,導師張宏梅)【注:以上學生姓名來自新聞報道】等人均在讀研期間非正常離世,讀者可自行搜索具體情節,讀書不是萬能的,如果碰上“那種”導師,哪怕萬能學生也是沒用的,
所以?正常情況下,人只有作業后才能真正獲得職場體驗,甚至還要再等三五年,稍有積蓄和自信,才敢于思考自己和組織之間的關系,這時會特別渴求實戰分析,而充斥社會的“成功學”、“職業精神”、各種偽下級學,還有似是而非的諺語,又能幫到什么呢?
?新下級學,在立場上并不偏向上級,內容上也力避“你要增強能力”這種廢話,只圍繞溝通、責任兩個方面展開討論,?
8.1溝通總論
??“溝通”,在不同語境中,可以有通報、懇求、咨詢、洗腦等含義,本章中,它就是“傳遞和交換資訊”的意思,
?最正式的溝通,當然是一本正經地會談或電子郵件,可真到這步時,往往大局已經差不多定了,會談、郵件只是攤牌和執行而已,應該從更廣闊的角度考慮溝通問題,
?但要不要走到另一個極端:對別人的一言一笑都要反復斟酌呢?有誰真想練就讀心術的話,也不能說是壞事,但可能活得很累,就好比企圖通過泉水、云、動物來預測地震一樣,事后怎么看怎么有理,事前卻滿頭霧水,因為資訊太瑣碎紛雜了,不知道哪個是關鍵,“讀心術”沒練好的人,成天疑神疑鬼過度解讀,別人眼球對著他,他覺得那人有話要說;眼球躲著他,他覺得那人心懷鬼胎,
新下級學不考慮讀心術,因為三點:有關書籍很多;難學,學不好還有害;缺乏時間穩定性,最后一點的意思是:當“讀心術”的技巧廣為人知后,它就失靈了,讀心、反讀心,是共存共生、相互競爭的孿生兄弟,是斗爭技巧,新下級學對此沒興趣,
?我也不關心具體的言辭,包括所謂“職場禮節”,不是說它們沒用處,而是不同組織有自己的話語體系和溝通風格,所以它們缺乏普適性,算不上新下級學的內核,
?普適、客觀,是我的兩大原則,所以,我將從溝通工具開始,逐步分析到信任、透明度等問題,?
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