8.8責任總論
很多企業喜歡樹立“企業精神”，隱形地加給員工以“遵章守紀”“一絲不茍”之類責任，但對下級來說，落到頭上的具體任務才真正有意義，現實中，絕非“受領任務——執行——完成”這么簡單，而是有幾種復雜情況，值得研究，
?8.9資源的制約和競爭
“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家，”這句詩用來形容看似高大上、其實并不難的概念再合適不過了，比如“專案管理”“進度計劃”，現在誰都會說，很多人都會做出漂亮的圖表，比如下面這種進度計劃圖，布置任務時，把圖表一亮，霎時氣場就來了，再拿著激游標啪啪一點，滑鼠上下翻動，真是運策帷幄，胸有百萬兵！最后下級表示“堅決完成任務”，上級說“你放心地去吧”，任務轟轟烈烈開始了，
但，正如現實中無數次發生過的那樣，慢慢地下級就發現自己陷入了沼澤，做不下去了，有的任務克服重重困難最侄訓是完成了，還有的只好不了了之，就算是最終完成的，也有很多要延期，在延期現象普遍發生的組織里，人們還是像模像樣地開會，心里已經不把計劃當回事了，
為什么會這樣？上級的運策帷幄怎么不靈呢？原來是他學藝不精，沒考慮資源制約問題，
設想有位下級，接受了這樣的任務：修好設備，再送到客戶廠里除錯，第一階段，他需要修理用的工具，第二階段，他需要汽車，工具、汽車，就是資源，此外，人力、場地、金錢、資料、代碼、圖紙、零件、權限等等，甚至和上級的溝通機會，都可以是資源，沒有資源，作業就做不下去，
對上級來說，?進度計劃表把任務簡化為一個數字——完成時間，上級只在乎它是否按時完成，最好能像植物一樣，播下種子就自己長成了，但如果下級也這么覺得，把進度計劃圖真的當成“計劃”，就太傻太天真了，它其實是“需求”，下級應該經常檢查進度計劃，思索每步需要什么資源、怎樣獲得資源，這里有個難處是任務在執行中途可能有變，所以資源需求也跟著變化，再說同樣的作業用不同辦法的資源需求也不同，因此要經常思索資源問題，不可懈怠，若有可能，最好在任務開始時就控制所有資源，做不到的話，也應該有辦法臨時弄到，實在不行，至少能向上級解釋清楚，最好就把資源需求標在進度計劃圖的對應步驟上，時時修正，要始終清楚哪些是自己的作業量，哪些是先決條件，資源就是先決條件，
或許有人會說：制訂進度計劃時，已經考慮了各步驟之間的依賴關系了，就拿上面的圖來說，不是先完成土方工程、后完成機電安裝嗎？我回答：進度計劃通常只考慮本任務內部的依賴關系，但還需要任務外部的資源，這些資源往往是整個組織范圍內公用的，總量有限，在制訂計劃時卻假定它們是無限供給的，還有的資源有時效性，但訂計劃時卻假定它是招之即來的，所以進度計劃其實不完整、有漏洞，
精心制訂的計劃能最大限度避免資源制約，但只有最重要的任務才有這待遇，次要任務別說計劃了，就是執行中還可能被搶走資源呢，
資源制約幾乎必然帶來資源競爭，即多個任務爭奪同一個資源，經常進一步導致人際關系緊張，當然反過來的情況也有：因為關系不好，所以故意來搶資源，
有時，甚至是當事人自己都意識不到資源競爭，比如，研發部要完成新品開發，還要提交若干專利，在大老板看來，能做出新品就自然能寫出專利了，而且另有專利律師負責具體撰寫，所以研發部提交專利是零成本的事，實際上，想開發新穎得足以申請專利的產品，本身就意味著大量的專利檢索作業，給專利律師寫專利交底書也需要時間，專利律師在撰寫時還會多次和研發人員溝通，所以專利作業照樣占用研發部的人工，甚至和新品開發形成資源競爭，根本不像大老板以為的那樣，
站在組織的全域來看，如果各任務所需的資源總和超過組織的供給能力，則資源競爭勢不可免，此時觀察上級的做為，可看出他的能力、為人，
?資源競爭不是下級能處理的，急于求成、管理粗放的上級，很容易制造資源競爭，把組織搞得一團糟，還責怪下級沒格局、沒能力，
但也要看到：組織的資源供應總量也不是一目了然的事，比如通用工具，由于各部門分散保管、使用中流轉借調、損壞修復等原因，不專門統計的話還真說不清有幾個，就算統計好了，過幾天就又變了，還有些冷門工具，連在誰手里都不清楚，要一路打聽、歷經險阻才能找到它——快趕上《致加西亞的信》了，再比如人工資源總量，這倒是很容易獲得：人數 * 8小時，就是組織能供應的人工資源總量了，但是各任務所需人工又是估計出來的，如果加起來超過了供應總量，上級通常也不在乎，正好讓下級義務加班，進一步細化，人工還分工種，有可能總人工足夠，但某一工種供應不足，
資源競爭對任務負責人（往往是中層干部）非常重要：搶到資源才能完成任務，常見的不正當競爭手段包括：
唬——夸大自己任務的重要性、緊迫性；
藏——資源在手，裝不知道；
騙——捏造理由讓對方自行放棄；
矯——假傳大老板的旨意（矯詔），讓對方交出資源；
拖——嘴上答應，抓著資源不放；
偷——嚴格講不是偷，因為沒有帶出公司，
不幸的是，大老板一般不關心資源競爭問題，一旦卷入資源爭端就要正視自己組織內的紛爭，逼著大老板做惡人，大老板能開心嗎？
從下級角度來說，如果資源屬于其它部門，要爭奪它就需要大老板裁決，如下圖所示，要么請上級出馬，要么自己越級上報，下級和大老板之間的層級越多，就越難發起裁決，加上資源競爭隨時可能發生，總是麻煩上級的話，還可能顯得自己沒能力，久病床前無孝子，說不定哪天上級就不耐煩了，出于以上考慮，下級更傾向于自己搞定，這又進一步使上級、大老板忽視了資源競爭問題，只是籠統地覺得此人“能力強”，于是有馬太效應：資源競爭優勢 → 任務完成出色 → 得到晉升或上級支持 → 資源優勢更大，
問題是資源競爭力并非臺面上的能力，一方面因為上面提到的上級、大老板的忽視，一方面就算有人意識到了，也難以在招聘或作業中談到它，因為這個話題太難堪了，請想像這種對話：
面試官：“你善于搶奪資源嗎？”
應聘者：“這是我的強項，”
面試官：“那么請你介紹一下技巧？”
……
對一個任務負責人來說，如果他的資源競爭力很弱，那么對他自己的任務就是風險；反之，對別人的任務就是風險，而所有人都沒注意這些風險，所以對整個組織來說，過度的資源競爭意味著什么，不是很清楚嗎？
現在流行一個描述企業風氣的詞“狼性”，相比于別的很多詞：團結一心，精誠合作，同舟共濟，……，“狼性”有什么特色呢？雖然“企業文化專家”們給它下了很多定義，但大家都知道狼是什么形象，如果嫌中國文化不夠客觀，可以看看加拿大人西頓（Seton E.T.）寫的《狼王洛波》，他可是從小觀察野生動物的，他筆下的狼就是弱肉強食，二狼相斗，其中一只被打倒時，圍觀的狼都站起來準備撲上去，但這狼又爬了起來，眾狼便坐下繼續看它倆打斗， 所以“狼性”塑造的是對內、對外都兇狠的形象，和資源競爭息息相關，由此也不難想像資源競爭對組織風氣的影響，
領導者要問問自己：資源分配應該由自己控制還是讓下級爭奪？是否應該給爭奪能力強的人付更高的工資？
作為下級，對資源制約、資源競爭只能適應，作為上級，則可以做得更多，第九章將討論具體對策，
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