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智能運營助你輕松玩轉訊息推送

2022-01-17 18:32:10 移動端開發

你知道你的APP有多少用戶打開了Push通知開關嗎?你知道多少用戶在收到你的Push之后成功完成你期望的動作了呢?很多同學都不知道這些問題的答案,但還是把Push作為App主要的促活手段,在各種樣式的Push發了個遍之后,榷訓卻不見增長,于是開始質疑Push渠道的作用,其實Push作為觸達用戶的渠道之一,對于促活或者促轉化都有明顯作用,通過華為分析的智能運營平臺,即可在全面了解Push資料的基礎上提升推送效果,

轉化率

轉化率是衡量運營作業的重要指標,而Push的點擊率與轉化率之間有明顯的正向關系,所以提升用戶點擊率實際上就是提升運營效果,提升點擊率的核心是要解決“人、內容、時間”之間的關系,即能夠在合適的時間將對應的內容發送給目標人群,

那么如何才能夠找到App最佳的Push發送策略呢?通過華為分析的智能運營運營平臺提供的多種測驗模板與細分標簽,即可輕松掌握,

A/B測驗,判斷發送時間

不同App用戶活躍時間不同,不同活動對應人群不同,如果能夠在合適時間發送Push,最終的轉化效果將遠遠好于普通Push,例如新聞類App在下午6點推送熱點新聞,效果將好于在中午12點推送;美食類App在上午11點推送Push,效果將好于在下午3點推送,

通過智能運營的A/B測時機模板,將相同的文案填入實驗組與對照組,選擇不同的發送時間,等待活動發送完成,即可通過資料判斷相同型別的活動更加適合哪個時間推送,

*智能運營-A/B測驗活動創建頁面

多維標簽,確定目標人群

不同活動對應的目標人群也不同,對于Push而言,選擇合適的目標人群能夠在降低用戶反感的同時提升活動效果,例如當APP需要針對近七天未登陸的老用戶發送召回活動,那么只針對該人群發送活動即可,那么如何確定活動的目標人群呢?

通過華為分析的智能運營平臺,即可通過事件、標簽等維度圈選出活動的目標人群,通過標簽之間的靈活組合,可以進一步提高人群的精準度,

*智能運營-受眾管理頁面

豐富模板,明確發送內容

如何確定Push發送內容是很多運營同學比較頭疼的事情,其實想要Push內容能夠促進目標轉化,需要從以下四點出發:

吸引:通過利益點、視覺元素來吸引獲取用戶注意力,如Push聲音、標點符號、emoji表情、數字等等;

理解:文案標題或者關鍵詞便于用戶理解,資訊結構清晰、更符合用戶偏好,降低用戶的認知成本;

行動:適當的點擊行為暗示,如“>>>”、“戳我”、“點擊”等,引導用戶打開;

獲得:內容要有料,不能讓用戶覺得是標題黨,

在“推得更準、推得更好”的路上我們還有很多路要走,結合華為分析的智能運營平臺提供的多種能力,深挖用戶需求場景,并在合適的時候把更加有效的資訊包裝給到用戶,這樣才能夠將Push渠道的作用完全發揮出來,

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