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位元組阿里騰訊都開始965了你卻還在通宵上線

2021-11-06 21:07:25 軟體設計

這些年我們與通宵上線的那些事兒

突然想寫這個文章是因為最近一家公司,也是出現了類似通宵上線這樣的事情,通宵也并非是真的通宵,而是搞得比較晚上線這種,總結一下通宵上線的事兒

第一種:自動化運維能力弱

本人作業比較早,最早的時候還沒有運維自動化工具,那個時候還是比較落后的時代,需要達成jar包,然后發郵件給SCM審核,然后審批通過后發送給運維,手動傳包上線,每次上線等到半夜開始,但是每次都有各種各樣的問題,需要發布第二遍,第三遍,甚至第N遍,每次半夜給scm的同事打電話讓她起來給我們批郵件,得虧還是個妹紙脾氣好,然后給運維打電話給我們上線,經常熬通宵到第二天同事過來上班這種,甚至有時候一周兩次,

怎么解決的呢?

后面自動化能力上來了,發布上線可以用發布系統了,這種人工操作就減少了很多,效率自然得到了一定的提升,但是還是沒法解決業務的需要,因為業務要上班到12點,還是只能12點后發布,每次都把人搞那么慘,身體吃不消是一方面,不過那個時候人還年輕,大家都是這么過來的,另一方面呢,通宵完了,第二天是沒法正常好好作業的,大家都摸魚去了,團隊是一個整體,需要有持久的戰斗力,才能做好更多的作業,所以這種通宵上線的做法其實是非常錯誤的,

后面就開始做服務拆分,架構升級,將后端功能與業務功能拆分,業務功能中核心接入點等與非核心拆分,就是后面類似的微服務架構,那個時候還沒有微服務這種特別火的概念,光拆分還沒法解決通宵上線的問題,后面加上服務穩定性等需要,開始搭建多集群環境,灰度環境,上線前將用戶切流到一個集群,發布成功后切到已發布的集群,然后再發布另一個集群這種形式,再加上自動化運維能力的提升,基本解決了大部分通宵上線的問題(注意是大部分),因為不是所有的業務都是單純的web請求,所以不是說ng自動切就能解決的問題,這里不過多聊,

第二種:敏捷沒有做好

中間第三家公司,過去也是出現需要因為上線搞得很晚的情況,后面發現是因為應公司要求,必須兩周一個迭代上線完成,兩周時間,需要跟產品聊需求、做設計、寫代碼、聯調、測驗,跟臺北那邊異地溝通,最后算下來只有3天左右的時間開發加測驗,這種顯然是有問題的模式,3天完成開發自測,然后后面就是各種介面有問題改改改,這兒調整改改改,,,

解決

因為2周一個迭代,暫時肯定沒法改變,只能改變敏捷的程序,后面拉齊臺北,測驗等,找出矛盾點,問題點,其實也并不是只有三天,因為他們想早點要到介面方便臺北那邊寫代碼聯調,所以最后溝通就是,需求確定后一天內給出所有的介面資訊,然后給出mock介面供使用,最后我們有了6天的開發時間和自測時間,質量得到了保證,上線也順利了很多,從此也是基本脫離了很晚上線

第三種:業務與第一種類似

第四家公司業務與第一家類似,也是即時通訊相關,上線就比較麻煩,因為待狀態,但是老大比較開發,允許晚上回家之后發布,遠程溝通發布,但是要等到業務方沒有使用了再開始,基本還是很晚,有時候1、2點,到這家公司之后,定了個目標,解決通宵上線的問題,因為公司也不大,想著繼續沿用之前的模式,多集群來做,系統重構了一遍,該抽離的抽離,服務分層,分級都做了,準備開始做集群的時候呢,老大自己研究k8s,然后弄了一套特別方便的自動化上線工具,k8s用過的都應該清楚,服務發布好了以后再下線,整體還是非常友好的,然后有了這套基礎架構以后呢,也沒有去研究集群模式了,基本能夠滿足80~90%的發布是不用等到晚上12點以后了,后面通過普羅米修斯接入業務監控,監控業務指標,發現我們的業務在早上11~12,下午3~6點都是業務低峰,比晚上10,11點上線甚至影響更小,然后就非重大變更開始光明正大的上午跟下午發布上線,當然也有出現過問題的時候,敏捷迭代快步小跑的模式,肯定會出現發布上的問題,這個問題在最后環節來說,

不需要通宵上線的

第二段作業去了阿里,在阿里呢,就沒有通宵上線這樣一個概念,因為基礎運維能力,基礎架構能力,服務治理能力,服務上下線能力都非常好了,基本上是想上線隨時可以上線,所以沒有這種煩惱,但是在這兒呢,學會了怎么去上線,

重點來了

怎么上線,這個其實是決策問題,當然通常發布的checklist、發布順序、發布后需要回歸的功能等等基本的東西要備好,減少上執行緒序中出現問題,

這都不是重點是出了問題怎么搞?

其實可以任務整個發布到你發已經算是成功了,那驗證有問題怎么辦?或者說中間發布出問題了,這個時候應該來當成一個線上故障來看這個問題了,這樣就很明確了,通常情況是什么呢,驗證有問題了,A,B,C,D,測驗,開發全部都盯著這個問題開始找,找問題來解決呀,開發有時候甚至是這次上線的負責人,都盯著這個問題來看怎么解決,如果我們把這個當成一個線上故障的邏輯,來做處理呢?而且這個問題比線上故障要好處理的多,因為你已經知道是什么問題造成的了,

當成線上問題處理:

第一件事情,負責人界定影響范圍?留一個這塊熟悉的或者這塊誰負責的人來排差問題,測驗繼續測驗剩下的,

第二,是否是阻斷性的?如果影響范圍很大,還是阻斷性的,不用考慮,直接回滾就完了,

非阻斷性的,少部分人影響,可以讓人來查這個問題,測驗繼續測,可能還會出現其他問題,

整體都測驗完成或者中間阻斷了回滾的問題之后,定位問題,如果短時間內能夠找到問題,問題修復比較簡單,可以進行修復,如果改動多,就可以停下來了,考慮是否終止今天的上線?這些都是決策問題了,

很多研發甚至是決策人都比較軸,呃,有問題了,我要找出來修好,要多思考,這個問題是不是一定要修,影響程度不大,不一定能觸發的,可以先放著,后面打個補丁修復即可,(此處是說明這是晚上上線,很多時候晚上找問題都非常費時間,費精力,加班太晚了頭腦也會不清醒,改一個問題可能引起其他問題,無情無盡...)

寫到最后:如果你發現你現在的作業還在很晚上線,應該來說是一個基礎架構比較薄弱,自動化運維比較薄弱的公司,決策者比較薄弱的管理,

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