客戶至上
架構是為客戶服務的，如果我設計的架構不能給客戶帶來價值，那我就是在浪費時間，我經常聽到客戶抱怨以前的系統有多么難用，那些系統的開發者端坐在象牙塔中，一點都不理解他們或他們的作業，那我又如何確保架構能夠為客戶帶來價值呢？
我的辦法是運用以客戶為中心的設計流程，先搞清楚誰是客戶，他們想做什么，然后將系統按照客戶的任務進行劃分，我會了解每項任務的啟動步驟，以及哪里容易出現問題，
你可能會想這不像是設計架構，倒像是設計用戶體驗！沒錯，只不過很多用戶體驗設計是不懂技術，所以無法設計架構，我的作業由表及里，確保深層結構能實作客戶價值，我稱之為客戶體驗架構，
- 第一步：觀察客戶在正常情況下如何完成任務，向對方提問，確定對客戶至關重要的事項，包括功能需求和質量屬性需求，
- 第二步：圍繞客戶的需求設計系統并記錄在原型里，原型應盡可能具有互動性，而不僅僅是流程圖；
- 第三步：盡早與客戶一起評審原型，確保對方真正了解新系統的變化，以及這些變化對他們的影響；
- 第四步：根據客戶評審會上的反饋修改調整架構設計；
運用這四個步驟，你就能通過你的架構為客戶創造價值，并成為他們的英雄，至上不會成為高坐在象牙塔里破壞客戶生活的人，
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標籤：架構設計
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