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專案實戰--用戶消費資料分析

2021-11-02 10:36:14 軟體設計

文章目錄

  • 引入包
  • 一、資料預處理
  • 二、按月對資料分析
  • 三、用戶個體消費資料分析
  • 四、用戶消費行為分析
  • 五、用戶的生命周期


引入包

本專案所用資料為【密碼:pfj6】:CDNOW_master.txt

import numpy as np
import pandas as pd
from pandas import DataFrame,Series
import matplotlib.pyplot as plt

# CDNOW_master.txt
# 支持中文
plt.rcParams['font.sans-serif'] = ['SimHei']  # 用來正常顯示中文標簽
plt.rcParams['axes.unicode_minus'] = False  # 用來正常顯示負號

一、資料預處理

  • 本階段需求
    在這里插入圖片描述
  • 讀取資料集
df = pd.read_csv('./CDNOW_master.txt')
df.head()

在這里插入圖片描述

消除列的索引,使用指定索引

# "\s+"則表示匹配任意多個上面的字符 ?
df = pd.read_csv('./CDNOW_master.txt',header=None,sep='\s+',names=['user_id','order_dt','order_product','order_amount'])
df.head()

在這里插入圖片描述

  • 查看資料型別
df.info()

在這里插入圖片描述

  • 將order_dt轉換成時間序列
df['order_dt'] = pd.to_datetime(df['order_dt'],format='%Y%m%d')
df.info()

在這里插入圖片描述

  • 查看資料的統計描述
df.describe()

在這里插入圖片描述

  • 在源資料中添加一串列示月份:astype(datetime64[‘M’])
df['month'] = df['order_dt'].astype('datetime64[M]')
df.head()

在這里插入圖片描述

astype的用法:np.astype()

Python中與資料型別相關函式及屬性有如下三個:type/dtype/astype

  • type() 回傳引數的資料型別
  • dtype 回傳陣列中元素的資料型別
  • astype() 對資料型別進行轉換

二、按月對資料分析

在這里插入圖片描述

  • 用戶每月花費的總金額
df.groupby(by='month')['order_amount'].sum()

在這里插入圖片描述

  • 繪制曲線圖
df.groupby(by='month')['order_amount'].sum().plot()

在這里插入圖片描述

  • 對上圖進行細化
plt.figure(figsize=(8,5)) 
plt.plot(df.groupby(by='month')['order_amount'].sum())
plt.xlabel('order_dt')
plt.ylabel('sum of amount')
plt.title('用戶每月花費的總金額')
plt.legend()

在這里插入圖片描述

  • 所有用戶每月的產品購買數量
df.groupby(by='month')['order_product'].sum()

在這里插入圖片描述

df.groupby(by='month')['order_product'].sum().plot()

在這里插入圖片描述

  • 所有用戶每月消費的總次數
df.groupby(by='month')['user_id'].count()

在這里插入圖片描述

  • 統計每月消費的人數 【有人會在同一天消費多次】
  • unique():去重
  • nunique():去重并統計個數
df.groupby(by='month')['user_id'].nunique()

在這里插入圖片描述


三、用戶個體消費資料分析

在這里插入圖片描述

  • 所有用戶消費總金額和消費總購買量的統計描述
df['order_product'].sum()

167881

df['order_amount'].sum()

2500315.6300000004

  • 各個用戶消費金額和香消費產品數量的散點圖
user_amount = df.groupby(by='user_id')['order_amount'].sum()
user_product = df.groupby(by='user_id')['order_product'].sum()
plt.figure(figsize=(8,8))
plt.scatter(user_product,user_amount)
plt.xlabel('product')
plt.ylabel('amount')

在這里插入圖片描述

  • 各個用戶消費總金額的分布直方圖(amount在1000之內)
df.groupby(by='user_id').sum()

在這里插入圖片描述

df.groupby(by='user_id').sum().query('order_amount <= 1000')

在這里插入圖片描述

query的使用方法

  1. pandas 查詢函式query的用法說明
  2. Pandas query 的用法, df.query
  3. panda 中query 的用法
order_amount_1000 = df.groupby(by='user_id').sum().query('order_amount <= 1000')['order_amount']
order_amount_1000

在這里插入圖片描述

  • 繪出直方圖
plt.hist(order_amount_1000,bins=50)

在這里插入圖片描述

上述結果大部分的消費在(0. , 19.9938)之間,有6.079e+03個人

  • 各個用戶消費的總數量的分布直方圖(消費商品的數量在100次之內的分布)
user_product_100 = df.groupby(by='user_id').sum().query('order_product <= 100')['order_product']
plt.hist(user_product_100,bins=30)

在這里插入圖片描述


四、用戶消費行為分析

在這里插入圖片描述

  • 用戶第一次消費的月份分布,和人數統計

如何判定用戶第一次消費的月份?

  • 用戶消費的最小值就是用戶首次消費的月份
# 月份分布
df.groupby(by='user_id')['month'].min()

在這里插入圖片描述

人數統計
# value_counts() 用來統計Seris中不同人數出現的次數
df.groupby(by='user_id')['month'].min().value_counts()

在這里插入圖片描述

df.groupby(by='user_id')['month'].min().value_counts().plot()

在這里插入圖片描述

  • 用戶最后一次消費的時間分布和認數統計
df.groupby(by='user_id')['month'].max().value_counts()

在這里插入圖片描述

df.groupby(by='user_id')['month'].max().value_counts().plot()

在這里插入圖片描述

  • 新老客戶的占比
  • 消費一次為新用戶
  • 消費多次為老用戶
  • 判定用戶消費的次數(1次還是多次)
    • 求出用戶第一次和最后一次消費的時間,若時間相同,則表示用戶只消費了一次,否則表示消費多次
# agg用于將分組后的結果進行多種不同形式的聚合操作
first_last_order_dt = df.groupby(by='user_id')['order_dt'].agg(['min','max'])
first_last_order_dt.head()

在這里插入圖片描述

agg函式的使用:

  1. 【Python】Pandas中的寶藏函式-agg()
  2. Python - Pandas系列-最強的agg解釋!??
(first_last_order_dt['min'] == first_last_order_dt['max']).value_counts() 
# True:只消費一次--新用戶  False:消費多次--老用戶

True 12054
False 11516
dtype: int64

  • 求出每個用戶的總購買量和總消費金額and最后一次消費的時間的表格rfm
rfm = df.groupby(by='user_id').sum()
rfm.head()

在這里插入圖片描述

# 最后消費一次的時間
user_recently_order_dt = df.groupby(by='user_id')['order_dt'].max()
rfm['R']=user_recently_order_dt
rfm.head()

在這里插入圖片描述

  • R表示客戶最近一次交易的時間間隔
    • /np.timedelta64(1,‘D’):去除days
  • F表示客戶購買的商品數量 F越大,表示客戶交易越頻繁,反之表示客戶交易不夠活躍
  • M表示客戶交易的金額 M越大,表示客戶價值越高,反之價值越低
  • 將R,F, M,作用到rfm中
rfm.columns = ['F','M','R']
rfm

在這里插入圖片描述

# R : 表示客戶最近一次交易的時間間隔
# 時間間隔 = 所有時間的最大值 - 客戶最后一次交易的最大值
rfm['R'] = df['order_dt'].max() - rfm['R']
rfm

在這里插入圖片描述

# / np.timedelta64(1,'D'):取出days
rfm['R'] = rfm['R'] / np.timedelta64(1,'D')
rfm.head()

在這里插入圖片描述

  • 劃分客戶型別??
# rfm分層演算法
def rfm_func(x):
    # 存盤的是三個字串形式的0或者1
    # -6.122656	-94.310426	177.778362  ==》 '0'  '0'  '1'
    level = x.map(lambda x:'1' if x >= 0 else '0')
    label = level['R'] + level.F + level.M # '100'
    d = {
        '111':'重要價值客戶',
        '011':'重要保持客戶',
        '101':'重要挽留客戶',
        '001':'重要發展客戶',
        '110':'一般價值客戶',
        '010':'一般保持客戶',
        '100':'一般挽留客戶',
        '000':'一般發展客戶',
    }
    result = d[label] # d['100']
    # result ==》 '一般挽留客戶'
    return result

# df.apply(func) :apply是DataFrame的運算工具  可以對df中的行或列進行某種func形式的運算
rfm['label'] = rfm.apply(lambda x:x-x.mean(),axis=0).apply(rfm_func,axis=1)
rfm.head()   

在這里插入圖片描述


五、用戶的生命周期

在這里插入圖片描述

  • 統計每個用戶每個月的消費次數
# 每個用戶消費在所有時間內的消費次數
df.pivot_table(index='user_id',values='order_dt',aggfunc='count').head()

在這里插入圖片描述

df.pivot_table(index='user_id',values='order_dt',aggfunc='count',columns='month')

在這里插入圖片描述

user_month_order_count = df.pivot_table(index='user_id',values='order_dt',aggfunc='count',columns='month',fill_value=0)
user_month_order_count.head()

在這里插入圖片描述

  • 統計出每個用戶每個月是否消費,消費記錄為1 否則為0
  • applymap()函式用于對DataFrame中的每一個元素執行相同的函式操作
  • apply()函式主要用于對DataFrame中的某一column或row中的元素執行相同的函式操作,
df_purchase = user_month_order_count.applymap(lambda  x:1 if x>=1 else 0)
df_purchase.head()

在這里插入圖片描述

  • 對每月得用戶活躍成分進行用戶劃分???
    在這里插入圖片描述
# 將df_purchase中的原始資料0和1修改為new,unactive ...,回傳的df叫做df_purchase_new

# 固定演算法
# data :每一行資料(某一個用戶在不同月份的消費記錄)
def  active_status(data):
    status = [] # 某個用戶每一個月的活躍度
    
    for i in range(18):
        
        # 若本月沒 有消費
        if data[i] == 0:
            if len(status) > 0:
                if status[i-1] == 'unreg':
                    status.append('unreg')
                else:
                    status.append('unactive')
            else:
                status.append('unreg')
        
        # 若本月消費
        
        else:
            if len(status) == 0:
                status.append('new')
            else:
                if status[i-1] == 'active':
                    status.append('return')
                elif status[i-1] == 'unreg':
                    status.append('new')
                else:
                    status.append('active')
    return status


# 每一行作為引數傳入active_status
pivoted_status = df_purchase.apply(active_status,axis=1)
pivoted_status.head()

在這里插入圖片描述

  • 需要將上述回傳的Series封裝到DataFrame中??
pivoted_status.values

在這里插入圖片描述

pivoted_status.values.tolist()

在這里插入圖片描述

df_purchase_new = DataFrame(data=pivoted_status.values.tolist(),index=df_purchase.index,columns=df_purchase.columns)
df_purchase_new.head()

在這里插入圖片描述

  • 每月【不同活躍】用戶的計數?

purchase_status_ct = df_purchase_new_apply(lambda:pd.value_counts(x)).fillna(0)
轉置進行最終結果的查看

df_purchase_new.apply(lambda x:pd.value_counts(x))

在這里插入圖片描述

  • 將NaN用0填充
df_purchase_new.apply(lambda x:pd.value_counts(x)).fillna(0)

在這里插入圖片描述

  • 翻轉
df_purchase_new.apply(lambda x:pd.value_counts(x)).fillna(0).T

在這里插入圖片描述


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